Ahli-ahli teknik pendukung pengguna teknologi informasi dan komunikasi
Indonesia - Ahli-ahli teknik pendukung pengguna teknologi informasi dan komunikasi menyediakan bantuan teknis kepada para pengguna, baik secara langsung dan juga melalui telepon, email atau alat-alat elektronik lainnya, mencakup mendiagnosis dan memecahkan persoalan dan permasalahan dengan perangkat lunak, perangkat keras, komponen perlengkapan komputer, jaringan, struktur data dan internet, dan menyediakan petunjuk dan bantuan dalam penyebaran, pemasangan dan pemeliharaan sistim Inonesia
Tugas-tugas
- (a) Menjawab pertanyaan-pertanyaan pemakai berkenaan dengan cara kerja perangkat lunak dan perangkat keras untuk memecahkan permasalahan
- (b) Memasukkan perintah dan mengamati fungsi sistim untuk mendeteksi kesalahan
- (c) Memasang dan mengerjakan perbaikan-perbaikan ringan pada perangkat keras, perangkat lunak, atau disekitar komponen perlengkapan, denganmengikuti rancangan atau spesifikasi pemasangan
- (d) Mengawasi kemampuan kerja sehari-hari dari sistim komunikasi dan komputer
- (e) Menyusun perlengkapan untuk digunakan para pegawai, mengerjakan atau memastikan pemasangan kabel-kabel, sistim operasi yang benar, atau perangkat lunak yang tepat
- (f) Memelihara catatan-catatan dari transaksi data sehari-hari, masalah dan tindakan perbaikan yang yang dilakukan, atau kegiatan-kegiatan pemasangan
- (g) Memproduksi kembali masalah-masalah tenknis yang dihadapi oleh para pemakai
- (h) Mengkonsultasikan petunjuk pemakai, buku petunjuk teknis dan dokumen-dokumen lainnya untuk meneliti dan menerapkan solusi
Lebih
Isi dalam survei
Document Actions
Share
|
