Pusat kontak penjualan
Indonesia - Pusat kontak penjualan menghubungi klien yang ada dan calon klien, menggunakan telepon atau media komunikasi elektronik lainnya, untuk mempromosikan barang-barang dan jasa, memperoleh penjualan dan menyusun jadwal kunjungan penjualan. Mereka bisa bekerja dari pusat kontak pelanggan atau bukan instruksi dari pusat kontak penjualan. Inonesia
Tugas-tugas
- (a) Mempromosikan barang-barang dan jasa via telepon atau surat elektronik, berdasarkan catatan dan daftar kontak kerja
- (b) Menciptakan minat akan barang-barang dan jasa, dan mencari penjualan atau membuat janji untuk bertemu dengan perwakilan penjualan
- (c) Mengatur pengolahan dan pengiriman barang-barang dan jasa, kotak informasi dan brosur untuk pelanggan
- (d) Mengatur pertemuan dengan perwakilan penjualan
- (e) Merekam catatan untuk ditindaklanjuti dan memperbaharui database untuk melihat perubahan status dari setiap pelanggan
- (f) Melaporkan aktivitas pesaing dan isu yang diangkat dengan menghubungi manajer untuk menjadi perhatian
- (g) Memelihara statistik panggilan yang buat dan kesuksesa yang dicapai
- (h) Menyerahkan laporan berkala tentang kegiatan telemarketing dan hasil-hasilnya
Lebih
Isi dalam survei
Document Actions
Share
|
